{"id":1116,"date":"2018-07-28T15:19:42","date_gmt":"2018-07-28T13:19:42","guid":{"rendered":"http:\/\/slopebooking.it\/?p=1116"},"modified":"2025-07-15T12:44:57","modified_gmt":"2025-07-15T10:44:57","slug":"marketing-alberghiero-bussola-albergatore","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/slope.it\/staging\/2018\/07\/28\/marketing-alberghiero-bussola-albergatore\/","title":{"rendered":"Marketing alberghiero: la bussola dell\u2019albergatore smart"},"content":{"rendered":"

Caro albergatore, <\/span>
\n<\/span>come avrai gi\u00e0 notato, le esigenze e le preferenze del mercato turistico sono in continuo cambiamento e di conseguenza lo sono anche le strategie di <\/span>marketing alberghiero\u00a0<\/b>e di promozione della propria struttura ricettiva. <\/span>
\n<\/span>
\n<\/span>Gli ultimi anni hanno visto il <\/span>marketing web<\/b> conquistare terreno passo dopo passo rispetto a quello che la i manuali definiscono il <\/span>marketing \u201cclassico\u201d<\/b>. Oramai tutti gli albergatori, nonostante qualche iniziale diffidenza, si sono resi conto dell\u2019enorme potenziale celato nei canali di diffusione e comunicazione <\/span>online<\/b>, strumenti che sono in grado di incrementare la visibilit\u00e0 del proprio hotel aumentando le<\/span> prenotazioni dirette<\/b> e la disintermediazione in generale. <\/span>
\n<\/span>
\n<\/span>I canali di vendita e comunicazione online<\/b> sono tutti quei canali che permettono di accrescere la visibilit\u00e0 e la presenza della propria struttura alberghiera sul web. Questi canali spaziano dal sito ufficiale, ai portali OTA, fino all\u2019engagement sui social network.<\/span><\/p>\n

Con questo preambolo, non stiamo dicendo dicendo che il <\/span>marketing digitale debba sostituire completamente il marketing tradizionale<\/i><\/b>, le due modalit\u00e0 devono essere bilanciate e coesistere, tuttavia il web marketing permette un livello di interazione pi\u00f9 forte e diretto tra cliente e struttura ricettiva nella fase di scelta della struttura ideale da parte del viaggiatore.<\/span><\/p>\n

Perch\u00e9 il web marketing sta prevalendo? <\/span><\/h2>\n

La prima domanda da porsi non \u00e8 tanto il perch\u00e9 il web marketing stia dominando sul marketing classico, perch\u00e9 la risposta \u00e8 abbastanza scontata: \u201c<\/span>ormai se non sei presente online, non esisti<\/i><\/b>\u201d. <\/span>
\n<\/span>La domanda quindi da porsi \u00e8 \u201c<\/span>perch\u00e9 non posso pi\u00f9 farne a meno del web marketing<\/i><\/b>?\u201d. <\/span><\/p>\n


\n<\/span>Rispondiamo a questa epocale domanda con 3 motivi<\/strong>:<\/span><\/p>\n

1) Il potere va verso i clienti connessi<\/span><\/h3>\n

La globalizzazione ha <\/span>spianato <\/b>il terreno di gioco, di conseguenza con una corretta strategia di <\/span>web marketing <\/b>si pu\u00f2 arrivare praticamente ovunque. <\/span>
\n<\/span>Il boutique hotel di 30 camere pu\u00f2 raggiungere clienti in tutto il mondo, e non deve farlo attraverso dispendiose campagne pubblicitarie sparate \u201csul mucchio\u201d in televisione, in radio o sulla carta stampata. Pu\u00f2 farlo attraverso inserzioni mirate ed altamente targettizzate che offrono anche risultati pi\u00f9 precisi e misurabili attraverso il principio di domanda consapevole e domanda latente (<\/span>ne abbiamo parlato qui<\/span><\/a>). <\/span>
\n<\/span>In questo preciso momento storico il potere \u00e8 in mano ai <\/span>clienti connessi<\/i><\/b>, ed \u00e8 a loro che deve essere diretta la pubblicit\u00e0 web.<\/span><\/p>\n

2) Fattore F<\/span><\/h3>\n

Philip Kotler, padre del marketing moderno, sostiene che la maggior parte dei clienti credono maggiormente nel \u201c<\/span>Fattore F<\/b><\/a>\u201d<\/b> (<\/span>friends, families, Facebook fans<\/i><\/b>) ossia amici, familiari e <\/span>follower online<\/b>. <\/span><\/p>\n

Quindi passaparola, recensioni, brand\u2026 sono le chiavi<\/strong> che determinano la scelta di una struttura rispetto ad un\u2019altra.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

3) Marketing 75% – Vendita 25%<\/span><\/h3>\n

Emblematica \u00e8 una frasi di <\/span>Frank Merenda<\/b>, esperto di marketing e di vendita, che afferma:<\/span>
\n<\/span>\u201cIl segreto della vendita al giorno d\u2019oggi \u00e8 quello di capire che il 75% del lavoro si deve fare prima, e questo lavoro si chiama Marketing.<\/span>
\n<\/span>Il segreto \u00e8 che – oggi pi\u00f9 che mai – sono importanti le cose che fai prima di entrare in contatto con il cliente\u201d. <\/span>
\n<\/span>
\n<\/span>Per questo motivo il marketing, ed in particolar modo il <\/span>web marketing<\/b>, deve essere in grado di attrarre l\u2019attenzione dei clienti e comunicare in modo efficace la realt\u00e0 della propria struttura ricettiva. <\/span><\/p>\n

Quali sono i quattro punti cardinali del web marketing alberghiero? <\/span><\/h2>\n

Dopo aver toccato con mano, come il web sia ormai una fonte insostituibile per sviluppare la comunicazione e la promozione della propria struttura ricettiva, andiamo a definire quali sono <\/span>i quattro punti cardinali<\/b> del web marketing alberghiero. <\/span><\/p>\n

    \n
  1. Content Marketing<\/a>; <\/strong><\/li>\n
  2. Visual Marketing<\/a>;<\/strong><\/li>\n
  3. Email Marketing<\/a>; <\/strong><\/li>\n
  4. Social Media Marketing<\/a>.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n


    \nSbirciando l\u2019elenco ci si rende conto di come le voci elencate siano un vero e proprio <\/span>funnel (imbuto)<\/b>, infatti in una prima fase si vanno a creare i <\/span>contenuti <\/b>necessari a pubblicizzare la propria struttura ricettiva (<\/span>content marketing<\/b>). Questi contenuti devono essere presentati sotto una forma accattivante e professionale che abbiano quindi una determinata veste grafica (<\/span>visual marketing<\/b>). <\/span>
    \n<\/span>A questo punto i contenuti vanno promossi; la promozione pu\u00f2 avvenire tramite diverse strategie come ad esempio l\u2019<\/span>email marketing<\/b> o sia attraverso i <\/span>social media. <\/b>I social media sono un veicolo promozionale dalle dimensioni smisurate e un passaggio importante per raggiungere il fine ultimo ossia le <\/span>prenotazioni dirette<\/b>.<\/span><\/p>\n

    Per affrontare in maniera approfondita tali temi, abbiamo dedicato un articolo a ciascuno di essi, \u00e8 sufficiente cliccare nei link<\/strong> per essere reindirizzati al rispettivo argomento di marketing alberghiero. <\/span>
    \n<\/span>
    \n<\/span>Buona lettura \ud83d\ude42 <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Caro albergatore, come avrai gi\u00e0 notato, le esigenze e le preferenze del mercato turistico sono in continuo cambiamento e di conseguenza lo sono anche le strategie di marketing alberghiero\u00a0e di promozione della propria struttura ricettiva. 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