{"id":11402,"date":"2020-01-10T14:45:19","date_gmt":"2020-01-10T13:45:19","guid":{"rendered":"https:\/\/beta.slope-websites.it\/?p=11402"},"modified":"2025-08-01T12:53:18","modified_gmt":"2025-08-01T10:53:18","slug":"podcast-ep-39-housekeeping-alberghiero-come-migliorare-il-lavoro-delle-governanti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/slope.it\/staging\/2020\/01\/10\/podcast-ep-39-housekeeping-alberghiero-come-migliorare-il-lavoro-delle-governanti\/","title":{"rendered":"Housekeeping, come migliorare il lavoro delle governanti"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Perch\u00e9 alcuni albergatori pensano che le governanti non siano <strong>abbastanza tecnologiche<\/strong> da utilizzare un\u2019applicazione per gestire il loro lavoro? \u00c8 davvero cos\u00ec?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nella trentanovesima puntata del <strong><a href=\"https:\/\/slope.it\/staging\/2019\/04\/19\/slope-podcast-ospitalita-4-0\/\">podcast Ospitalit\u00e0 4.0<\/a><\/strong> Marco e Edoardo parleranno di <strong>housekeeping <\/strong>e di come poter efficientare la gestione ed il coordinamento dello staff alberghiero tra front desk e governanti.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-spotify wp-block-embed-spotify wp-embed-aspect-21-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Spotify Embed: Ep.39 - Housekeeping alberghiero, come migliorare il lavoro delle governanti\" style=\"border-radius: 12px\" width=\"100%\" height=\"152\" frameborder=\"0\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/6NRO31AV9YJMKQSw0zVzWe?si=c58201d221464aed&#038;utm_source=oembed\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Si pu\u00f2 migliorare il lavoro delle governanti?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ottimizzare i processi lavorativi \u00e8 uno degli scopi principali del nostro podcast. Per questo motivo Marco consiglia di mettere a disposizione di chi si occupa della governance i <strong>giusti strumenti<\/strong> per operare in modo efficiente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sicuramente avere un\u2019applicazione dedicata con cui:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>assegnare le camere da pulire ad ogni governante;\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>aggiornare lo stato di pulizia delle camere mano mano che queste vengono preparate;\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>addebitare consumazioni del minibar direttamente sul conto della camera;\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>segnalare guasti e problematiche.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pu\u00f2 aiutare tutto il team a lavorare meglio riducendo errori e confusione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizzare un software dedicato ci evita di trascrivere le informazioni con <strong>carta e penna<\/strong> e di correre cos\u00ec il rischio di perdere qualche nota, come per esempio quella di <strong>non segnare gli extra del minibar<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non tutte le applicazioni sono uguali, infatti un ruolo fondamentale \u00e8 rivestito <strong>dell&#8217;usabilit\u00e0 della stessa<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019applicativo deve essere intuitivo e facile da usare; specialmente quando si tratta di software che vengono usati da dispositivi mobili mentre si lavora \u00e8 importante che i pulsanti siano facilmente fruibili anche da un utente che \u201cva di fretta\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Housekeeping la soluzione al problema della mancanza di comunicazione<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anche lo <strong>scomodo scambio di telefonate<\/strong> tra receptionist e addetta alle camere pu\u00f2 essere semplificato attraverso l\u2019utilizzo di uno <strong>strumento software<\/strong> che permetta di migliorare l\u2019organizzazione interna dell\u2019albergo, instaurando un efficace sistema di comunicazione tra chi sta in reception e chi si occupa della pulizia delle camere.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Discorso simile pu\u00f2 essere applicato nel caso in cui al momento del <strong>check-out<\/strong>, chi sta al front desk riscontri difficolt\u00e0 a chiudere il conto perch\u00e9 mancano gli addebiti del bar o del ristorante.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Perch\u00e9 alcuni albergatori pensano che le governanti non siano abbastanza tecnologiche da utilizzare un\u2019applicazione per gestire il loro lavoro? \u00c8 davvero cos\u00ec? 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