{"id":1193,"date":"2018-08-03T08:25:54","date_gmt":"2018-08-03T06:25:54","guid":{"rendered":"http:\/\/slopebooking.it\/?p=1193"},"modified":"2025-07-15T12:44:57","modified_gmt":"2025-07-15T10:44:57","slug":"social-media-hotel-prenotazioni-dirette","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/slope.it\/staging\/2018\/08\/03\/social-media-hotel-prenotazioni-dirette\/","title":{"rendered":"Social Media Marketing per Hotel: le strategie vincenti per ottenere prenotazioni dirette"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nei precedenti articoli abbiamo definito quali sono i pezzi del <\/span><b><i>puzzle <\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">che compone la nostra strategia di web marketing, andando a spiegare:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">l\u2019importanza di una strategia di <a href=\"https:\/\/slope.it\/staging\/2018\/07\/30\/content-marketing-hotel\/\">content marketing<\/a> per creare contenuti di alta qualit\u00e0;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">il ruolo delle email per aumentare le prenotazioni dirette;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In questo articolo andremo ad elencare quali sono <\/span><b>le linee guida<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> da rispettare per cercare di attrarre i visitatori attraverso i <\/span><b>social network<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> utilizzandoli sia come veicolo pubblicitario, sia per posizionare e rafforzare il proprio brand.<\/span><\/p>\n<h2><b>Su quali social network deve puntare un hotel?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Prima di iniziare a parlare di domanda latente, pianificazione editoriale e strategie avanzate di advertising, bisogna capire su quali <\/span><b>social network<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> puntare per far crescere la visibilit\u00e0 della propria struttura ricettiva . <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Alcuni pensano che sia sufficiente creare il proprio profilo su tutti i social network possibili ed immaginabili (<\/span><a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/List_of_social_networking_websites\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wikipedia ne elenca ben 206<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">), pubblicare qualche contenuto ed aspettare che i clienti si decidano a prenotare. Vi anticipo che ahim\u00e8 cos\u00ec non funziona soprattutto perch\u00e9<\/span><b><i> non tutte le piattaforme sono adatte a pubblicizzare e lanciare un Hotel<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Per fare un esempio banale, una piattaforma come <\/span><b>Twitter <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e8 meno adatta rispetto ad <\/span><b>Instagram, <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">questo non solo per numero di utenti (7 milioni Twitter contro i 16 milioni di Instagram) ma perch\u00e9 Twitter \u00e8 principalmente adatta al \u201cmicroblogging\u201d, mentre su Instagram si condividono \u201cesperienze\u201d, e le esperienze sono la chiave di volta nel settore del travel. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ovvio che se l\u2019obiettivo \u00e8 quello di usare i <\/span><b>social media\u00a0<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">come cartellone pubblicitario sul quale far campeggiare la propria offerta, appare chiaro come quello che mette a disposizione la platea pi\u00f9 grande sia ovviamente <\/span><b>Facebook<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Segue a ruota libera <\/span><b>Instagram <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">essendo il <a href=\"https:\/\/slope.it\/staging\/2021\/02\/19\/social-network-e-prenotazioni-strategie-per-acquisire-clienti\">social network<\/a> dei millennials ed infine occhio anche a <\/span><b>Google+<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> che se \u00e8 un deserto sotto dal punto di vista delle community \u00e8 utilissimo in chiave SEO.<\/span><\/p>\n<h2><b>I social media ed il principio della domanda latente <\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Su alcuni social media come Facebook ed Instagram vige il principio della <\/span><b>domanda latente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (<\/span><a href=\"https:\/\/slope.it\/staging\/blog\/meglio-google-adwords-o-facebook-ads-per-promuovere-il-proprio-hotel\"><span style=\"font-weight: 400;\">di cui vi abbiamo gi\u00e0 parlato qui<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">). <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Per <\/span><b>domanda latente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> si identifica quel target che non cerca consapevolmente e attivamente un determinato prodotto o servizio, ma che tuttavia potrebbe esserne interessato.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Questo tipo di traffico passivo pu\u00f2 essere intercettato, come gi\u00e0 detto, su alcuni social network come <\/span><b>Facebook o Instagram<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Le piattaforme di Zuckerberg che raccolgono 2 miliardi di utenti, possiedono una quantit\u00e0 tale di dati da rivelarsi lo strumento pi\u00f9 appropriato e consolidato per questo genere di domanda. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><b>Esempio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Mario Rossi sta scrollando la bacheca di Facebook mentre aspetta la metro, ad un tratto gli compare nella sua home un\u2019offerta sponsorizzata di un agriturismo a pochi chilometri da lui che per il weekend di Ferragosto che offre il pacchetto cena, pernottamento e centro benessere. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Mario Rossi <\/span><b><i>non aveva ancora deciso<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> di come trascorrere Ferragosto e reputa allettante quell\u2019offerta che non conosceva fino a pochi minuti prima. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Qui potete consultare la guida su come impostare la propria campagna con <\/span><a href=\"https:\/\/slope.it\/staging\/blog\/come-creare-una-campagna-facebook-ads-per-hotel-e-b-and-b\"><span style=\"font-weight: 400;\">Facebook Ads<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h2><b>Quando e come pubblicare i post? <\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sul web si trovano tantissimi consigli su <\/span><b>quanti post<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> si debbano pubblicare a settimana, in quali giorni vadano condivisi e a che ora vadano pubblicati. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">In realt\u00e0 non esiste una vera e propria <\/span><b>formula magica<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> per assicurare con certezza un\u2019alta visibilit\u00e0, tuttavia \u00e8 possibile identificare il momento migliore per postare su Facebook, grazie agli strumenti <\/span><b>Insights <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">che permettono di sapere in quali orari del giorno si collegano la gran parte dei propri fan. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ogni volta che pubblicate un post chiedetevi se questo sar\u00e0 in grado di innescare <\/span><b>interazioni ed azioni<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> da parte del pubblico, se la risposta \u00e8 s\u00ec, la strada che state percorrendo \u00e8 quella giusta. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><b>Ste Davis<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> nel suo ultimo lavoro pubblicato dal titolo &#8220;<\/span><a href=\"https:\/\/www.stedavies.com\/social-media-algorithms-guide\/\"><b><i>Decoding the Social Media Algorithms. A Guide for Communicators<\/i><\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">&#8220;, spiega che Facebook valuta i post in base a determinati parametri ed attribuisce a ognuno un <\/span><b>punteggio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Tale punteggio totale decider\u00e0 dove e se far apparire il post nella <\/span><b>news feed<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, basandosi appunto sulle probabilit\u00e0 che gli utenti interagiscono con quel post.<\/span><\/p>\n<p><b><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-1779 aligncenter\" src=\"https:\/\/slope.it\/staging\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Algoritmo-Facebook-Hotel-1024x648.png\" alt=\"Algoritmo Facebook Hotel\" width=\"1024\" height=\"648\" srcset=\"https:\/\/slope.it\/staging\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Algoritmo-Facebook-Hotel-1024x648.png 1024w, https:\/\/slope.it\/staging\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Algoritmo-Facebook-Hotel-300x190.png 300w, https:\/\/slope.it\/staging\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Algoritmo-Facebook-Hotel-768x486.png 768w, https:\/\/slope.it\/staging\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Algoritmo-Facebook-Hotel.png 2000w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>Ricapitolando<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Facebook inizialmente propone il post solamente ad una <\/span><b><i>piccola porzione di utenti<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> per testarne l\u2019interesse ed il coinvolgimento; <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Viene data la precedenza ai contenuti nativi come video e foto che fanno restare l\u2019utente dentro la piattaforma Facebook. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">I <\/span><b><i>video<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, specialmente le dirette, ricevono pi\u00f9 interazioni rispetto agli altri tipi di contenuti; <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pubblicare contenuti con costanza e perseveranza permette di aumentare la propria visibilit\u00e0. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>I gruppi di Facebook sono una risorsa fondamentale<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dopo il cambiamento dell\u2019algoritmo che ha deciso di dare maggiore importanza ai post di amici e parenti, rispetto a quelli delle pagine aziendali, Facebook ha deciso di dare nuova linfa ai <\/span><b>gruppi<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c8 proprio all\u2019interno dei gruppi che si annida il concetto di <\/span><b>community <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">che tanto piace a Zuckerberg. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Navigando su Facebook abbiamo notato come ci siano degli albergatori che hanno creato dei gruppi con il loro del nome hotel in cui ospiti scrivono frasi di ringraziamento oppure pubblicano foto del loro soggiorno. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><b>Quegli albergatori hanno scardinato l\u2019algoritmo di Facebook!<\/b> <span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Hanno capito che nulla \u00e8 pi\u00f9 forte del concetto di community e del fare gruppo, magari rivivendo attraverso dei post la vacanza appena trascorsa. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><b><i>Siete ancora perplessi?<\/i><\/b> <span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Pensate che Lenovo, la compagnia che produce pc, <\/span><a href=\"https:\/\/books.google.it\/books?id=kdgKAAAAQBAJ&amp;pg=PT255&amp;lpg=PT255&amp;dq=lenovo+20%25+sito+community&amp;source=bl&amp;ots=7gSrGzcTfu&amp;sig=2mUMLFbJ4Qpa-mXHh5w6YrdsaCY&amp;hl=it&amp;sa=X&amp;ved=0ahUKEwjiu7Kr8JvcAhWr0qYKHfVYB8IQ6AEIPTAB#v=onepage&amp;q=lenovo%2020%25%20sito%20community&amp;f=false\"><span style=\"font-weight: 400;\">ha ridotto di pi\u00f9 del 20%<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> l\u2019attivit\u00e0 dei suoi call center in quanto i propri clienti utilizzano la <\/span><b>community <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">creata all\u2019interno del proprio sito per comunicare e scambiarsi informazioni. <\/span><\/p>\n<h2><b>Social network + Booking Engine = pi\u00f9 prenotazioni dirette <\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Come gi\u00e0 detto, social media come Facebook ed Instagram oltre che accrescere la visibilit\u00e0 della propria struttura, devono aiutare ad aumentare <\/span><b>le prenotazioni dirette<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Se per promuovere un\u2019offerta basta postare un link che rimanda al sito della struttura, poi il ruolo fondamentale lo avr\u00e0 il <\/span><b>booking engine<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> che dovr\u00e0 essere in grado di completare il processo di prenotazione in pochi step.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Infatti, un buon booking engine deve essere pienamente integrato nel sito della struttura (il brand della struttura deve essere coerente tra sito e booking engine). In questo modo si otterr\u00e0 una <\/span><b>call to action<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> molto efficace a beneficio delle prenotazioni sul sito.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Il booking engine deve permettere di completare il <\/span><b>processo di prenotazione in pochi step<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, fornendo immediatamente informazioni di prima necessit\u00e0 sull&#8217;albergo come la disponibilit\u00e0 delle stanze e le promozioni attive.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Altro aspetto importante \u00e8 legato ai <\/span><b>sistemi di pagamento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Il booking engine ideale permette all&#8217;utente di pagare con pi\u00f9 metodi possibili e &#8211; soprattutto &#8211; rispetta i pi\u00f9 alti standard di sicurezza delle transazioni.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ma soprattutto dovrete offrire dei <\/span><b>vantaggi<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ai visitatori che scelgono di prenotare direttamente da voi, cos\u00ec da aumentare il <\/span><b><i>tasso di conversione e la fidelizzazione del cliente<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nei precedenti articoli abbiamo definito quali sono i pezzi del puzzle che compone la nostra strategia di web marketing, andando a spiegare: l\u2019importanza di una strategia di content marketing per creare contenuti di alta qualit\u00e0; il ruolo delle email per aumentare le prenotazioni dirette; In questo articolo andremo ad elencare quali sono le linee guida [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":2111,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[166],"tags":[],"class_list":["post-1193","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-web-marketing-hotel"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Social Media Marketing per Hotel: le strategie vincenti per ottenere prenotazioni dirette &#8226; 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