{"id":14481,"date":"2020-06-22T14:44:09","date_gmt":"2020-06-22T12:44:09","guid":{"rendered":"https:\/\/slope.it\/staging\/?p=14481"},"modified":"2021-03-29T17:10:38","modified_gmt":"2021-03-29T15:10:38","slug":"modulo-privacy-hotel-digitalizza-linformativa-per-gli-ospiti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/slope.it\/staging\/2020\/06\/22\/modulo-privacy-hotel-digitalizza-linformativa-per-gli-ospiti\/","title":{"rendered":"Modulo privacy hotel: digitalizza l\u2019informativa per gli ospiti"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019avvento del GDPR nel 2018 ha portato delle modifiche anche per quanto riguarda la <strong>gestione del modulo<\/strong> e dell\u2019<strong>informativa privacy cartacea<\/strong> che viene fatta firmare al cliente al suo arrivo in hotel.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Infatti, oltre a dover prestare attenzione alla parte online del sito web tra <a href=\"https:\/\/slope.it\/staging\/2018\/04\/24\/gdpr-hotel-5-cose-che-il-tuo-hotel-deve-sapere\/\">cookie policy, privacy policy e form di contatto<\/a>, ci sono state delle modifiche da apportare anche nella parte \u201coffline\u201d per la gestione dei dati sensibili del cliente.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Informativa modulo privacy clienti hotel<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al momento del check-in in struttura l\u2019ospite prende visione e firma un <strong>modulo cartaceo<\/strong> in cui viene informato relativamente al trattamento dei propri <strong>dati personali<\/strong>, specificando come avviene la raccolta di dati e quali sono le finalit\u00e0, sia nella fase di prenotazione sia al momento dell\u2019arrivo in hotel.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019informativa deve essere trasparente e concisa, infatti deve mettere in condizione l\u2019ospite di capire cosa sta firmando e quali consensi sta prestando.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nell&#8217;informativa privacy cartacea il cliente prende visione e firma un documento in viene spiegato:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>chi \u00e8 il titolare del trattamento dei dati personali<\/li><li>quali sono le modalit\u00e0 e le finalit\u00e0 del trattamento dati (se ad esempio i dati vengono utilizzati per finalit\u00e0 di marketing)&nbsp;<\/li><li>come avviene la gestione ed il tipo di trattamento dati<\/li><li>qual \u00e8 la durata del trattamento dati.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">I rischi del modulo cartaceo da far firmare all&#8217;ospite<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tuttavia questa procedura <strong>non \u00e8 esente da rischi<\/strong> in quanto l\u2019albergatore una volta che viene firmato il <strong>modulo cartaceo<\/strong> deve preoccuparsi di conservare quel documento sensibile in appositi armadietti chiusi a chiave il cui accesso deve essere limitato ad un determinato numero di persone dello staff.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019eventuale accettazione per l\u2019<strong>invio della newsletter con finalit\u00e0 promozionali<\/strong> deve essere riportata all\u2019interno del gestionale, evitando cos\u00ec errori di sincronizzazione.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Inoltre, nel caso di strutture pi\u00f9 grandi si ha la necessit\u00e0 di nominare una figura dedicata come il DPO.&nbsp;<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il <strong>DPO<\/strong>, acronimo di Data Protection Officer, \u00e8 il <a href=\"https:\/\/it.wikipedia.org\/wiki\/Responsabile_della_protezione_dei_dati\">responsabile della Protezione dei Dati<\/a> che si occupa di <strong>effettuare e garantire il monitoraggio<\/strong> dei dati seguendo i principi del GDPR, affiancando cos\u00ec direttori e titolari di strutture ricettive in tutti quelli che sono eventuali rischi in cui potrebbero incorrere.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"text-align: center;\"><button class=\"slp-primary-button\"><a href=\"https:\/\/slope.it\/staging\/funzionalita\/pms-gestionale-hotel\/modulo-privacy\/\">Digitalizza la privacy con Slope<\/a><\/button><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Digitalizza l\u2019informativa privacy con il modulo di Slope<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il <a href=\"https:\/\/slope.it\/staging\/funzionalita\/pms-gestionale-hotel\/modulo-privacy\/\">Modulo Privacy di Slope<\/a> permette di digitalizzare la <strong>presa visione e far firmare al cliente<\/strong> l\u2019<strong>informativa privacy<\/strong> prevista dal Regolamento GDPR.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Attraverso il modulo privacy la registrazione dell\u2019ospite diventa ancora pi\u00f9 <strong>semplice e veloce<\/strong>, il cliente potr\u00e0 prendere visione dell\u2019informativa privacy dell\u2019hotel attraverso un qualsiasi dispositivo con schermo touch messo a disposizione dalla struttura (non \u00e8 richiesto l\u2019acquisto di hardware specifici).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La firma e la presa visione della relativa informativa verr\u00e0 sincronizzata all\u2019interno della scheda cliente presente nella sezione CRM gestionale Slope.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Modulo Privacy - Digitalizza l&#039;informativa privacy in hotel\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/jWjWry4AJYo?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><figcaption>Scopri come digitalizzare l&#8217;informativa privacy con Slope<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ecco alcuni vantaggi di utilizzare il modulo messo a disposizione dal gestionale Slope:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>anche grazie all&#8217;<a href=\"https:\/\/slope.it\/staging\/funzionalita\/pms-gestionale-hotel\/id-scan\/\">applicazione iD Scan<\/a> si riducono i tempi di registrazione dell\u2019ospite al momento del check-in;&nbsp;<\/li><li>maggiore sicurezza nell&#8217;intero ciclo di gestione del dato cliente;&nbsp;<\/li><li>risparmio cartaceo;&nbsp;<\/li><li>l\u2019informativa privacy viene conservata in formato digitale ed associata alla scheda cliente;&nbsp;<\/li><li>non occorre acquistare hardware specifici, in quanto il modulo \u00e8 accessibile da qualsiasi dispositivo (smartphone o tablet).<\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019avvento del GDPR nel 2018 ha portato delle modifiche anche per quanto riguarda la gestione del modulo e dell\u2019informativa privacy cartacea che viene fatta firmare al 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