{"id":15347,"date":"2020-10-22T11:55:20","date_gmt":"2020-10-22T09:55:20","guid":{"rendered":"https:\/\/slope.it\/staging\/?p=15347"},"modified":"2021-05-12T15:58:00","modified_gmt":"2021-05-12T13:58:00","slug":"storie-di-successo-intervista-a-aneta-krupa-direttrice-di-arte-boutique-hotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/slope.it\/staging\/2020\/10\/22\/storie-di-successo-intervista-a-aneta-krupa-direttrice-di-arte-boutique-hotel\/","title":{"rendered":"Storie di successo \u2013 Intervista a Aneta Krupa, direttrice di Arte’ Boutique Hotel"},"content":{"rendered":"\n

Oggi abbiamo il piacere di raccontarvi il caso studio di Arte\u2019 Boutique Hotel<\/strong>, un hotel di lusso<\/strong> situato nel cuore di una delle citt\u00e0 d\u2019arte pi\u00f9 belle del mondo, Firenze<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Abbiamo parlato con Aneta Krupa<\/strong>, direttrice di Arte\u2019 Boutique Hotel<\/strong>, le abbiamo chiesto di raccontarci la storia del suo hotel, qual \u00e8 il loro principale segmento di clientela e quali sono state le motivazioni che hanno portato lei ed il suo staff a scegliere Slope<\/strong> come soluzione software per la gestione della struttura ricettiva.<\/p>\n\n\n\n

Qual \u00e8 la storia di Arte\u2019 Boutique Hotel?<\/h3>\n\n\n\n

“Firenze \u00e8 una citt\u00e0 che offre tantissime possibilit\u00e0 ai visitatori – racconta Aneta Krupa – per questo avendo solamente tredici camere abbiamo deciso di offrire la miglior esperienza possibile per un soggiorno di lusso,<\/strong> ma anche di estremo relax in maniera da poter essere versatili sia per turisti che per ospiti locali in cerca di un soggiorno esclusivo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Nella nostra struttura prevale la cura verso il cliente, dedichiamo giorno e notte per offrire un servizio impeccabile, cercando di curare ogni particolare, tra cui la predisposizione degli arredi. <\/p>\n\n\n\n

Ad ogni singolo viaggiatore cerchiamo di far percepire la sensazione di qualit\u00e0<\/strong> che una struttura come la nostra pu\u00f2 offrire”.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Di quale esperienza si pu\u00f2 godere presso la vostra struttura?<\/h3>\n\n\n\n

“A Firenze abbiamo tantissimi tipi di soggiorno differenti a partire da famiglie con bambini<\/strong>, fino alle coppie<\/strong> in cerca del soggiorno ideale per la loro \u201cfuga d\u2019amore\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Operiamo molto con turisti, soprattutto esteri e abbiamo una grandissima variet\u00e0 di et\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019esperienza in Arte\u2019 Boutique Hotel<\/a> \u00e8 quella di avere la possibilit\u00e0 di poter programmare il viaggio dei sogni nei minimi dettagli, sapendo che l\u2019hotel non sar\u00e0 un ostacolo, ma semmai un punto in pi\u00f9 di cui beneficiare<\/strong>, sia per la grande cura offerta dal personale che per l\u2019elasticit\u00e0 offerta ai clienti”.<\/p>\n\n\n\n

\"arte\u0301<\/a><\/figure>\n\n\n\n

C’\u00e8 una funzionalit\u00e0 di Slope che vi aiuta particolarmente nei task giornalieri?<\/h3>\n\n\n\n

“Tag clienti<\/strong>:<\/a> li adoriamo!\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Per come lavoriamo noi e per quanto siamo attenti al cliente, poter sapere che tipologia di cliente<\/strong> soggiorner\u00e0 quel giorno e quindi come ci si deve interfacciare \u00e8 una comodit\u00e0 unica. <\/p>\n\n\n\n

Io do grande importanza anche a tutti i report creati da Slope, che mi permettono di monitorare e gestire l\u2019aspetto revenue<\/strong> della mia struttura. <\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Mi trovo spesso a generare e fare confronti con altri report <\/strong>che, ahim\u00e8, anni indietro dovevo ricavare manualmente o in maniera molto macchinosa non avendo Slope”.<\/p>\n\n\n\n

Perch\u00e9 la scelta di Slope come software gestionale? <\/h3>\n\n\n\n

“Oltre alla qualit\u00e0 del prodotto, va fatto un plauso alla semplicit\u00e0<\/strong> con cui \u00e8 stato ideato il software. <\/p>\n\n\n\n

Apprezzo anche il modo con cui vi interfacciate con i clienti ed il linguaggio che utilizzate, nessun tecnicismo, ma una comunicazione chiara e precisa che aiuta l\u2019albergatore a comprendere anche le dinamiche pi\u00f9 tecniche.<\/p>\n\n\n\n

Inoltre l\u2019interfaccia grafica di Slope \u00e8 veramente lodevole<\/strong>, i processi operativi con i relativi tasti sono curati e ben pensati. Si ha la sensazione di avere sempre tutto sott\u2019occhio e al posto giusto.<\/p>\n\n\n\n

Tuttavia con Slope la formazione \u00e8 molto semplice e in pochi giorni un nuovo collega pu\u00f2 essere operativo al 100% sul programma”.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Perch\u00e9 Slope<\/h4>\n\n\n\n