{"id":19389,"date":"2021-08-23T10:50:48","date_gmt":"2021-08-23T08:50:48","guid":{"rendered":"https:\/\/slope.it\/staging\/?p=19389"},"modified":"2025-07-15T12:39:13","modified_gmt":"2025-07-15T10:39:13","slug":"storia-di-successo-intervista-a-nicole-ressia-di-demidoff-hotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/slope.it\/staging\/2021\/08\/23\/storia-di-successo-intervista-a-nicole-ressia-di-demidoff-hotel\/","title":{"rendered":"Storia di successo \u2013 Intervista a Nicole Chiappini di Demidoff Hotel"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oggi abbiamo il piacere di raccontarvi il caso studio <strong>dell\u2019Hotel Demidoff<\/strong>, hotel di 40 camere situato a Milano.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019Hotel Demidoff \u00e8 facilmente riconoscibile a primo impatto grazie a due peculiarit\u00e0: facciata total black e forma a \u201cferro da stiro\u201d. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Abbiamo avuto il piacere di confrontarci con la proprietaria e direttrice dell\u2019albergo, <strong>Nicole Chiappini.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e8 la storia del Demidoff Hotel?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cL&#8217;hotel \u00e8 stato acquistato da mio nonno nel <strong>1986<\/strong>&#8221; &#8211; ci spiega Nicole Chiappini &#8211; &#8220;allora si chiamava Hotel Plinius ed era composto da circa 20 camere. Era un hotel ad una stella a quel tempo, in uno stato pessimo. Inizialmente faceva parte di un complesso di palazzi storici, questo in particolare \u00e8 stato disegnato e progettato da un architetto dello studio Liberty di Milano. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I vecchi proprietari ci hanno raccontato che fu una <strong>scommessa tra padre e figlio<\/strong> che erano ingegneri di aviazione: pensarono di progettare un palazzo che fosse molto alto, ma anche con una forma quasi a \u201c<strong>ferro da stiro<\/strong>\u201d ed affusolata. Nella punta il palazzo \u00e8 infatti poco pi\u00f9 largo di una Smart\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con la gestione della famiglia Chiappini le camere sono passate dalle 20 iniziali alle 43 di ora. La ristrutturazione ha portato alla creazione di una serie di camere chiamate <strong>Back to Liberty<\/strong>, in stile Dec\u00f2, tutte diverse l\u2019una dall\u2019altra; in questo modo il cliente che torna pi\u00f9 volte ha la sensazione di soggiornare sempre in un hotel nuovo e diverso\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nicole ci racconta anche il momento in cui ha deciso di <strong>dipingere la facciata dell\u2019hotel di nero<\/strong>: \u201cnello scorso anno ho ricevuto tanto caos mediatico a seguito della decisione di dipingere l&#8217;intero palazzo di colorazione nera, cosa che ha diviso l\u2019opinione pubblica. Una bella mossa di marketing!&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo ha portato l\u2019hotel a divenire famoso in tutta la citt\u00e0 e non solo, con articoli che sono stati riportati sia nei grandi quotidiani italiani, sia in alcuni dibattiti in televisione.\u201d<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Perch\u00e9 la scelta di Slope come software gestionale per la struttura?&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cQuando nel 2019 ho iniziato ad occuparmi della struttura, ho trovato una situazione non molto al passo coi tempi, gli stessi software erano rimasti a tempi quasi \u201cantichi\u201d oserei dire. Di conseguenza mi sono messa alla ricerca di un software.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Slope<\/strong> &#8211; continua Nicole &#8211; a primo impatto mi \u00e8 piaciuto proprio a partire <strong>dalla qualit\u00e0 dei contenuti<\/strong> che andate a proporre come i webinar nel canale Youtube, gli articoli del blog ed il podcast Ospitalit\u00e0 4.0. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il software e tutti i contenuti li ho trovati aggiornati, parlavano insomma la mia stessa lingua, quella di una ragazza giovane ed al passo coi tempi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quindi, al rientro in attivit\u00e0, <strong>ho deciso che Slope sarebbe stata la soluzione alla quale mi sarei affidata<\/strong> e, a posteriori, posso dire che non avrei potuto compiere una scelta migliore. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le modalit\u00e0 di comunicazione e la velocit\u00e0 di aggiornamento del software restano le caratteristiche migliori che potessi trovare ed \u00e8 una continua piacevole scoperta.\u201d<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e8 la funzionalit\u00e0 che pi\u00f9 apprezzi di Slope?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cLa funzione che io apprezzo di pi\u00f9 (cos\u00ec come i miei clienti) \u00e8 la possibilit\u00e0 di inviare <strong>conferme prenotazioni e <a href=\"https:\/\/slope.it\/staging\/funzionalita\/crm-e-preventivi\/\">preventivi<\/a> tramite WhatsApp<\/strong>, perch\u00e9 posso dirvi che qualsiasi cliente con il quale abbiamo usato questo strumento ha sempre gradito tantissimo questa modalit\u00e0 di contatto, infatti rende la comunicazione molto pi\u00f9 <strong>personale e diretta<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ho tanti clienti che rimangono stupiti di questa funzionalit\u00e0, unita alla possibilit\u00e0 che hanno di effettuare direttamente il <strong>check in online<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per me personalmente \u00e8 una funzione molto comoda in quanto riesco poi a mantenere un rapporto diretto con loro!\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Oggi abbiamo il piacere di raccontarvi il caso studio dell\u2019Hotel Demidoff, hotel di 40 camere situato a Milano. 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