{"id":4455,"date":"2019-04-19T17:03:20","date_gmt":"2019-04-19T15:03:20","guid":{"rendered":"https:\/\/slope.it\/staging\/?p=4455"},"modified":"2025-08-01T15:21:14","modified_gmt":"2025-08-01T13:21:14","slug":"slope-podcast-ospitalita-4-0","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/slope.it\/staging\/2019\/04\/19\/slope-podcast-ospitalita-4-0\/","title":{"rendered":"Slope Podcast &#8211; Ospitalit\u00e0 4.0"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Il <span style=\"color: #d81159;\">primo podcast<\/span> interamente dedicato al mondo dell\u2019ospitalit\u00e0!<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se gestisci una<strong> struttura ricettiva <\/strong>o lavori in hotel come receptionist, marketer, consulente di revenue, consulente di strategie di vendita o semplicemente sei un appassionato di gestione alberghiera\u2026 allora questo \u00e8 il <a href=\"https:\/\/www.spreaker.com\/show\/slopes-show\">podcast <\/a>che fa per te!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Attraverso le parole di <strong>Edoardo Ridolfi<\/strong>, marketer ed esperto di comunicazione Slope e <strong>Marco Matarazzi<\/strong>, ingegnere informatico e co-founder di Slope, affronteremo argomenti e aspetti tecnologici che ruotano intorno alla gestione alberghiera.<\/p>\n\n\n<iframe src=\"https:\/\/widget.spreaker.com\/player?show_id=3482367&amp;theme=light&amp;playlist=show&amp;playlist-continuous=false&amp;chapters-image=true&amp;episode_image_position=right&amp;hide-likes=false&amp;hide-comments=false&amp;hide-sharing=false&amp;hide-logo=false&amp;hide-download=true\" width=\"100%\" height=\"350px\" frameborder=\"0\"><\/iframe>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Perch\u00e9 abbiamo scelto \u201c<span style=\"color: #d81159;\">Ospitalit\u00e0 4.0<\/span>\u201d come titolo del podcast?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201cOspitalit\u00e0 4.0\u201d<\/strong> \u00e8 un termine preso in prestito dal settore dell\u2019industria dove si parla molto di Industria 4.0 come evoluzione dei processi produttivi aziendali al fine di automatizzare ed efficientare processi produttivi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Crediamo che questo concetto debba essere applicato anche nel <strong>settore alberghiero<\/strong>, il tutto si traduce con il mettere a disposizione strumenti \u201csmart\u201d che siano in grado di interagire tra di loro in modo automatico con il fine di <strong>semplificare <\/strong>i processi e aumentare le vendite.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fare il salto all\u2019\u201cOspitalit\u00e0 4.0\u201d consiste quindi nell\u2019introdurre nei processi di lavoro dell\u2019azienda che vende ospitalit\u00e0, strumenti moderni e semplici che siano in grado di <strong>semplificare <\/strong>il lavoro di tutto il team dell\u2019hotel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nei primi episodi Edoardo e Marco tratteranno quelli che sono i <strong>concetti alla base della gestione alberghiera<\/strong> partendo da quelli che sono i diversi software a disposizione dell\u2019albergatore e il suo team.<br><br>Gli argomenti affrontati nel podcast sono applicabili a strutture grandi ma anche a strutture molto piccole. Paradossalmente sono proprio le realt\u00e0 pi\u00f9 piccole a trarre il maggior <strong>vantaggio dal podcast<\/strong>. Questo perch\u00e9, proprio nel piccolo B&amp;B in cui ciascun membro del personale deve svolgere compiti di diversa natura: <strong>l&#8217;automatizzazione <\/strong>del lavoro tramite un software permette di risparmiare prezioso tempo che pu\u00f2 essere speso in altro modo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"color: #d81159;\">Ep.1<\/span> &#8211; Perch\u00e9 un hotel non pu\u00f2 fare a meno di un software gestionale<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-spotify wp-block-embed-spotify wp-embed-aspect-21-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Spotify Embed: Ep.1 - Perch\u00e9 Ospitalit\u00e0 4.0\" style=\"border-radius: 12px\" width=\"100%\" height=\"152\" frameborder=\"0\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/2epc63GxFfI14LFNRRjtqC?si=1406b103ea4241dd&#038;utm_source=oembed\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un albergatore ha davvero bisogno di un software gestionale per gestire il suo hotel o pu\u00f2 essere sufficiente utilizzare un <strong>foglio di calcolo<\/strong>?<br>Facendo gli <strong>avvocati del diavolo<\/strong> cercheremo di capire quali sono i vantaggi di utilizzare un <strong>file excel<\/strong> per gestire un hotel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dopo una panoramica generale sull&#8217;evoluzione dei software gestionali, cercheremo di capire come gestire alcuni aspetti fondamentali come: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Calendario prenotazioni<\/li>\n\n\n\n<li>Gestione prenotazioni di singoli e di gruppo<\/li>\n\n\n\n<li>Portale alloggiati<\/li>\n\n\n\n<li>Istat<\/li>\n\n\n\n<li>Tassa di soggiorno<\/li>\n\n\n\n<li>Emissione documenti fiscali (tra cui fatturazione elettronica)<\/li>\n\n\n\n<li>Reportistica<\/li>\n\n\n\n<li>Listini<\/li>\n\n\n\n<li>Condizioni di prenotazione.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019elenco sopra \u00e8 un\u2019idea di massima relativamente ad alcuni dei task che vengono effettuati in struttura e che, appare evidente, <strong>non possono essere gestiti con l\u2019ausilio del solo foglio excel<\/strong>, ma solamente attraverso un software gestionale che permette un maggiore controllo sulla propria struttura in alcuni aspetti che sono a dir poco capillari.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inoltre un <a href=\"https:\/\/slope.it\/staging\/2019\/02\/20\/5-consigli-per-convincere-il-tuo-boss-ad-acquistare-slope-software-gestionale-per-hotel-cloud-e-tutto-in-uno\/\">software gestionale<\/a> moderno permette di <strong>essere accessibile tramite smartphone<\/strong> e quindi di poter controllare la propria struttura da qualsiasi dispositivo e da qualsiasi parte del mondo in cui ci si trova, sar\u00e0 sufficiente una connessione ad un internet per capire quello che sta accadendo nel proprio hotel.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"color: #d81159;\">Ep. 2<\/span> &#8211; Che cosa \u00e8 un channel manager per hotel<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-spotify wp-block-embed-spotify wp-embed-aspect-21-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Spotify Embed: Ep.2 - Che cosa \u00e8 un channel manager per hotel\" style=\"border-radius: 12px\" width=\"100%\" height=\"152\" frameborder=\"0\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/6JsCR2Oo6Og4uzlI2fizpV?si=8b60772689e7487d&#038;utm_source=oembed\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Quali sono i vantaggi di avere un channel manager?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il <strong>channel manager<\/strong> \u00e8 uno strumento indispensabile per ogni struttura ricettiva piccola o grande che vende camere o appartamenti tramite agenzie online (OTA). Il channel manager ha il compito di sincronizzare: prezzi, disponibilit\u00e0 e prenotazioni su tutti i portali di vendita e distribuzione online.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo scopo principale del channel manager \u00e8 quello di far dimenticare all\u2019albergatore le operazioni manuali di sincronizzazione ed aggiornamento di tariffe e disponibilit\u00e0 sui vari portali OTA, mettendolo al riparo dallo spauracchio per eccellenza&#8230;ovvero <strong>l\u2019overbooking<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Da sottolineare \u00e8 anche l\u2019importanza di utilizzare un channel manager che lavori in modo \u201c<strong>trasparente<\/strong>\u201d, cio\u00e8 che operi sulla base delle impostazioni settate dall\u2019albergatore e che gestisca aperture e chiusure in <strong>maniera automatica<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nell\u2019episodio andremo a spiegare la differenza tra un <strong>collegamento <a href=\"https:\/\/slope.it\/staging\/2017\/10\/09\/che-cose-il-channel-manager-quali-sono-le-caratteristiche-di-un-ottimo-channel-manager\/\">channel manager<\/a> ad 1 via<\/strong> e una <strong>connessione XML a 2 vie<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Cosa vuol dire che un channel manager lavora in maniera \u201cautomatica\u201d a 2 vie?<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1)<\/strong> L\u2019albergo riceve una prenotazione da un portale OTA, questa verr\u00e0 inviata al channel manager che si occuper\u00e0 di gestirla inviandola al software gestionale che ne mostrer\u00e0 i dettagli del caso come:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>nome e cognome del prenotante<\/li>\n\n\n\n<li>numero di notti<\/li>\n\n\n\n<li>data di arrivo e partenza<\/li>\n\n\n\n<li>tariffa prenotata dal cliente<\/li>\n\n\n\n<li>alloggio prenotato dal cliente<\/li>\n\n\n\n<li>eventuali note che lo stesso cliente ha inserito in fase di prenotazione<\/li>\n\n\n\n<li>numero di carta di credito nel caso in cui il cliente l\u2019abbia inserito<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2)<\/strong> L\u2019albergo inserisce nel proprio sistema gestionale una <strong>prenotazione ricevuta direttamente<\/strong>, appena inserita la prenotazione in automatico il software gestionale deve andare ad aggiornare il channel manager che il numero di camere in vendita si \u00e8 ridotto di 1 unit\u00e0. A questo punto il channel manager aggiorner\u00e0 quindi i portali OTA con la riduzione di disponibilit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ascolta la puntata<\/strong> per scoprirne molte di pi\u00f9!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il primo podcast interamente dedicato al mondo dell\u2019ospitalit\u00e0! Se gestisci una struttura ricettiva o lavori in hotel come receptionist, marketer, consulente di revenue, consulente di strategie di vendita o semplicemente sei un appassionato di gestione alberghiera\u2026 allora questo \u00e8 il podcast che fa per te! 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