{"id":4611,"date":"2019-05-03T11:46:41","date_gmt":"2019-05-03T09:46:41","guid":{"rendered":"https:\/\/slope.it\/staging\/?p=4611"},"modified":"2025-08-01T15:15:05","modified_gmt":"2025-08-01T13:15:05","slug":"come-creare-preventivi-per-hotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/slope.it\/staging\/2019\/05\/03\/come-creare-preventivi-per-hotel\/","title":{"rendered":"Come creare preventivi di soggiorno per hotel che siano 4.0"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I nostri amici <strong>receptionist <\/strong>si trovano a dover formulare ed inviare <strong>preventivi <\/strong>in certi periodi dell\u2019anno anche<strong> <\/strong>decine di volte al giorno, tenendo in considerazione tanti fattori ed esigenze sempre diverse espresse dal cliente. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quanti preventivi si trasformano davvero in <strong>prenotazioni<\/strong>? Esiste uno strumento che pu\u00f2 aiutare a tenerne traccia? <br><br>Nella quarta puntata del <a href=\"https:\/\/slope.it\/staging\/category\/podcast\/\">podcast Ospitalit\u00e0 4.0<\/a> parleremo di <strong>come creare preventivi di soggiorno per hotel<\/strong> che rispettino i principi alla base dell\u2019automazione dei processi di lavoro in hotel.  <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-spotify wp-block-embed-spotify wp-embed-aspect-21-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Spotify Embed: Ep.4 \u2013 Come creare preventivi di soggiorno che siano 4.0\" style=\"border-radius: 12px\" width=\"100%\" height=\"152\" frameborder=\"0\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/4IUEhWnSjMelH20xCWitdT?si=a822f9160e0b4689&#038;utm_source=oembed\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Come creare preventivi di soggiorno per hotel che convertano<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nella puntata Edoardo e Marco ragioneranno su quelle che sono le strategie per creare preventivi di soggiorno per hotel che convertono partendo per\u00f2 da quelli che sono gli <strong>errori <\/strong>che si commettono di solito quando si prepara e si invia un preventivo. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando il receptionist prepara una mail di offerta deve avere la consepavolezza che dietro ad <strong>ogni richiesta a cui risponde c\u2019\u00e8 un probabile cliente<\/strong>, un viaggiatore che \u00e8 intenzionato a soggiornare presso la struttura ma deve essere messo nelle condizioni di capire se il nostro hotel \u00e8 quello che fa per lui e per le sue esigenze.<br><br>Gli <strong>orrori <\/strong>da non compiere mai quando si invia un\u2019email ad un potenziale cliente sono:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>allegare foto non professionali; <\/li>\n\n\n\n<li>referenziare prezzi non chiari o sbagliati (rispetto per esempio alle offerte che si trovano sul sito); <\/li>\n\n\n\n<li>testi lunghissimi e ridondanti; <\/li>\n\n\n\n<li>caratti testuali formattati in modo inconsistente (per esempio: pezzi di testo in Times New Roman 12 che si alterna al Calibri 14 etc&#8230;)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"542\" src=\"https:\/\/slope.it\/staging\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/come-non-inviare-un-preventivo-per-hotel-albergo-1024x542.png\" alt=\"come non inviare un preventivo per hotel-albergo\" class=\"wp-image-3774\" srcset=\"https:\/\/slope.it\/staging\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/come-non-inviare-un-preventivo-per-hotel-albergo-1024x542.png 1024w, https:\/\/slope.it\/staging\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/come-non-inviare-un-preventivo-per-hotel-albergo-300x159.png 300w, https:\/\/slope.it\/staging\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/come-non-inviare-un-preventivo-per-hotel-albergo-768x406.png 768w, https:\/\/slope.it\/staging\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/come-non-inviare-un-preventivo-per-hotel-albergo.png 2045w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Velocit\u00e0 di creazione + interfaccia semplice = maggiori conversioni<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per molti receptionist creare un preventivo \u00e8 un <strong>meccanismo ridondante<\/strong> in cui si vanno a <strong>copiare <\/strong>blocchi di testo, andando semplicemente a correggere il periodo di riferimento e il prezzo da proporre al cliente. <br><br>Il consiglio \u00e8 quello di utilizzare degli <strong><a href=\"https:\/\/youtu.be\/31dVFIt66_o\">strumenti software<\/a><\/strong> che permettano attraverso <strong>pochi click <\/strong>di: <br><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Inserire le date indicate dal cliente (evitando preventivi gi\u00e0 in \u201c<strong>overbooking<\/strong>\u201d);<\/li>\n\n\n\n<li>Fornire automaticamente disponibilit\u00e0, quotazione, testo, immagini e preview delle camere in cui andr\u00e0 a soggiornare il cliente;<\/li>\n\n\n\n<li>Spedire il preventivo; <\/li>\n\n\n\n<li>Monitorare tassi di apertura o eventuali bounce;<\/li>\n\n\n\n<li>Inviare il follow up al cliente qualora non abbia risposto dopo 2 giorni.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Preventivi | Slope\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/31dVFIt66_o?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. I quattro aspetti di un preventivo che converte<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ricapitolando, quali sono gli aspetti da tenere in considerazione? <br>Marco ed Edoardo nel corso della puntata ne evidenzieranno <strong>4<\/strong> e sono: <br><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Velocit\u00e0 di creazione; <\/li>\n\n\n\n<li>Design accattivante; <\/li>\n\n\n\n<li>Report sui dati come tassi di apertura; <\/li>\n\n\n\n<li>Live chat. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Un follow-up vi salver\u00e0!<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ultimo ma non per importanza, \u00e8 il <strong>follow-up<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il follow-up \u00e8 un richiamo di un&#8217;azione condotta in precedenza, quindi nel caso alberghiero si va a ricontattare il potenziale cliente dopo il preventivo inviato. <br>Questa pratica \u00e8 particolarmente importante perch\u00e9 aiuta a tenere \u201cagganciato\u201d il cliente fino a quando \u00e8 possibile (nei limiti del <a href=\"https:\/\/slope.it\/staging\/blog\/gdpr-hotel-5-cose-che-il-tuo-hotel-deve-sapere\">GDPR <\/a>ovviamente).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Molti e-commerce ed agenzie di viaggio inviano email di follow up dopo che un cliente <strong>non <\/strong>ha concluso l\u2019acquisto, dimostrando che ci \u201ctengono al cliente\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In reception fate la stessa cosa? <br>Quanti degli hotel che sono vostri \u201ccompetitor\u201d inviano un follow up dopo aver spedito un preventivo? <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ma soprattutto, <strong>quanti follow-up avete fatto nell\u2019ultima settimana ad un cliente che vi ha richiesto una quotazione<\/strong>? <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se la risposta \u00e8 <strong>pochi<\/strong>, allora \u00e8 il momento di cambiare! <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I nostri amici receptionist si trovano a dover formulare ed inviare preventivi in certi periodi dell\u2019anno anche decine di volte al giorno, tenendo in considerazione tanti fattori ed esigenze sempre diverse espresse dal cliente. 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