{"id":5170,"date":"2019-05-24T17:16:28","date_gmt":"2019-05-24T15:16:28","guid":{"rendered":"https:\/\/slope.it\/staging\/?p=5170"},"modified":"2025-08-01T15:10:22","modified_gmt":"2025-08-01T13:10:22","slug":"come-comunicare-con-gli-ospiti-email-di-pre-soggiorno-e-post-soggiorno","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/slope.it\/staging\/2019\/05\/24\/come-comunicare-con-gli-ospiti-email-di-pre-soggiorno-e-post-soggiorno\/","title":{"rendered":"Comunicare con gli ospiti: email di pre soggiorno e post soggiorno"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Come possono le email di <strong>pre soggiorno e post soggiorno<\/strong> migliorare la comunicazione con il cliente? Quali sono i contenuti che aiutano a \u201c<strong>convertire\u201d <\/strong>anche dopo la prenotazione? <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nella settima puntata del <a href=\"https:\/\/slope.it\/staging\/category\/podcast\/\">podcast Ospitalit\u00e0 4.0<\/a> parleremo dell\u2019importanza di instaurare un <strong>efficace sistema di comunicazione<\/strong> con il cliente che parte dalle email di pre soggiorno e finisce con le email di post soggiorno dopo il check-out dell\u2019ospite. <br><br>Edoardo e Marco inizieranno col definire che cosa si intende con il termine <strong>customer journey<\/strong>, ovvero il \u201c<em>viaggio<\/em>\u201d che il cliente compie dal momento in cui prenota un soggiorno presso una struttura ricettiva fino al momento in cui torna nuovamente a casa.  <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-spotify wp-block-embed-spotify wp-embed-aspect-21-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Spotify Embed: Ep.7 - Come comunicare con gli ospiti: email di pre soggiorno e post soggiorno\" style=\"border-radius: 12px\" width=\"100%\" height=\"152\" frameborder=\"0\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/20hpxTpCCvu4t8wizTqsZO?si=2db6da24d8654249&#038;utm_source=oembed\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c8 bene dire che le email di <strong>pre soggiorno<\/strong> (<em>pre-sta<\/em>y) vengono solitamente inviate ai clienti nel lasso di tempo compreso fra il momento in cui il cliente effettua la prenotazione e il giorno prima del check in (vi aiuta anche ad evitare <a href=\"https:\/\/slope.it\/staging\/2019\/07\/17\/no-show-hotel-come-gestire-e-ridurre\/\">no show<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le email di <strong>post soggiorno <\/strong><em>(post-stay)<\/em> invece, vengono inviate dopo che il cliente ha effettuato il check out, ringraziando il cliente per aver scelto la propria struttura ed invitandolo a lasciare una recensione oppure un feedback. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tutto ebbe inizio dal customer journey<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per instaurare un\u2019efficace comunicazione con il cliente occorre capire ed analizzare attentamente <strong>quali sono i momenti giusti<\/strong> per inviare una mail. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Come gi\u00e0 detto, il customer journey di un ospite inizia nel momento in cui ha prenotato il soggiorno, quindi una <strong>prima email<\/strong> pu\u00f2 contenere informazioni utili come la posizione dell\u2019hotel, come arrivare con i mezzi pubblici alla struttura oppure il calendario degli eventi in citt\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Edoardo ritiene che una <strong>seconda email<\/strong> di pre soggiorno pu\u00f2 essere inviata alcuni giorni prima, anche per proporre servizi aggiuntivi (<a href=\"https:\/\/slope.it\/staging\/2019\/05\/17\/ep-6-come-fare-upsell-e-cross-sell-in-hotel\">cross selling<\/a>) e \u201cstuzzicare\u201d il cliente su determinati extra gi\u00e0 da prima del suo arrivo in hotel. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quali sono i vantaggi delle email di pre soggiorno e post soggiorno?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Edoardo e Marco si confrontano su quali possono essere i <strong>vantaggi <\/strong>che un albergatore trae da questo tipo di email. <br>Infatti oltre migliorare la <strong>guest experience<\/strong>, sono diversi i vantaggi che portano come: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Migliorare <strong>l\u2019esperienza <\/strong>sin da subito, fornendo informazioni utili a pianificare il proprio viaggio;<\/li>\n\n\n\n<li>Permettere alla struttura di aumentare il proprio <strong>fatturato<\/strong>, offrendo servizi di cross sell;<\/li>\n\n\n\n<li>Fidelizzare i clienti, magari offrendo <strong>codici sconto<\/strong> per prenotazioni fuori nell\u2019email di check-out.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In un\u2019ottica di <strong>automazione dei processi in struttura<\/strong>, sia che si gestisca una piccola struttura o un grande albergo, non \u00e8 possibile gestire manualmente la comunicazione di pre e post soggiorno, in quanto richiede molto tempo e pu\u00f2 essere soggetto ad errori. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Come possono le email di pre soggiorno e post soggiorno migliorare la comunicazione con il cliente? Quali sono i contenuti che aiutano a \u201cconvertire\u201d anche dopo la prenotazione? Nella settima puntata del podcast Ospitalit\u00e0 4.0 parleremo dell\u2019importanza di instaurare un efficace sistema di comunicazione con il cliente che parte dalle email di pre soggiorno e [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":5181,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[287],"tags":[],"class_list":["post-5170","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-podcast"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Comunicare con gli ospiti: email di pre soggiorno e post soggiorno &#8226; Slope<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Come possono le email di pre soggiorno e post soggiorno migliorare la comunicazione con il cliente? Ecco alcuni esempi di contenuti.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Comunicare con gli ospiti: email di pre soggiorno e post soggiorno &#8226; Slope\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Come possono le email di pre soggiorno e post soggiorno migliorare la comunicazione con il cliente? Ecco alcuni esempi di contenuti.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/slope.it\/staging\/2019\/05\/24\/come-comunicare-con-gli-ospiti-email-di-pre-soggiorno-e-post-soggiorno\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Slope\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/slope.it\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/edoardo.ridolfi.5\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-05-24T15:16:28+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-08-01T13:10:22+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/slope.it\/staging\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/come-comunicare-con-gli-ospiti-email-di-pre-soggiorno-e-post-soggiorno.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2446\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1298\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Edoardo Ridolfi\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@slope_it\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@slope_it\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Scritto da\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Edoardo Ridolfi\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"2 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/slope.it\\\/staging\\\/2019\\\/05\\\/24\\\/come-comunicare-con-gli-ospiti-email-di-pre-soggiorno-e-post-soggiorno\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/slope.it\\\/staging\\\/2019\\\/05\\\/24\\\/come-comunicare-con-gli-ospiti-email-di-pre-soggiorno-e-post-soggiorno\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Edoardo Ridolfi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/slope.it\\\/staging\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/22045f26f59ec116c64f5a3eebef41db\"},\"headline\":\"Comunicare con gli ospiti: email di pre soggiorno e post soggiorno\",\"datePublished\":\"2019-05-24T15:16:28+00:00\",\"dateModified\":\"2025-08-01T13:10:22+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/slope.it\\\/staging\\\/2019\\\/05\\\/24\\\/come-comunicare-con-gli-ospiti-email-di-pre-soggiorno-e-post-soggiorno\\\/\"},\"wordCount\":450,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/slope.it\\\/staging\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/slope.it\\\/staging\\\/2019\\\/05\\\/24\\\/come-comunicare-con-gli-ospiti-email-di-pre-soggiorno-e-post-soggiorno\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/slope.it\\\/staging\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/05\\\/come-comunicare-con-gli-ospiti-email-di-pre-soggiorno-e-post-soggiorno.png\",\"articleSection\":[\"Podcast Ospitalit\u00e0 4.0\"],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/slope.it\\\/staging\\\/2019\\\/05\\\/24\\\/come-comunicare-con-gli-ospiti-email-di-pre-soggiorno-e-post-soggiorno\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/slope.it\\\/staging\\\/2019\\\/05\\\/24\\\/come-comunicare-con-gli-ospiti-email-di-pre-soggiorno-e-post-soggiorno\\\/\",\"name\":\"Comunicare con gli ospiti: email di pre soggiorno e post soggiorno &#8226; Slope\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/slope.it\\\/staging\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/slope.it\\\/staging\\\/2019\\\/05\\\/24\\\/come-comunicare-con-gli-ospiti-email-di-pre-soggiorno-e-post-soggiorno\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/slope.it\\\/staging\\\/2019\\\/05\\\/24\\\/come-comunicare-con-gli-ospiti-email-di-pre-soggiorno-e-post-soggiorno\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/slope.it\\\/staging\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/05\\\/come-comunicare-con-gli-ospiti-email-di-pre-soggiorno-e-post-soggiorno.png\",\"datePublished\":\"2019-05-24T15:16:28+00:00\",\"dateModified\":\"2025-08-01T13:10:22+00:00\",\"description\":\"Come possono le email di pre soggiorno e post soggiorno migliorare la comunicazione con il cliente? Ecco alcuni esempi di contenuti.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/slope.it\\\/staging\\\/2019\\\/05\\\/24\\\/come-comunicare-con-gli-ospiti-email-di-pre-soggiorno-e-post-soggiorno\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/slope.it\\\/staging\\\/2019\\\/05\\\/24\\\/come-comunicare-con-gli-ospiti-email-di-pre-soggiorno-e-post-soggiorno\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/slope.it\\\/staging\\\/2019\\\/05\\\/24\\\/come-comunicare-con-gli-ospiti-email-di-pre-soggiorno-e-post-soggiorno\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/slope.it\\\/staging\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/05\\\/come-comunicare-con-gli-ospiti-email-di-pre-soggiorno-e-post-soggiorno.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/slope.it\\\/staging\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/05\\\/come-comunicare-con-gli-ospiti-email-di-pre-soggiorno-e-post-soggiorno.png\",\"width\":2446,\"height\":1298,\"caption\":\"Come comunicare con gli ospiti email di pre soggiorno e post soggiorno\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/slope.it\\\/staging\\\/2019\\\/05\\\/24\\\/come-comunicare-con-gli-ospiti-email-di-pre-soggiorno-e-post-soggiorno\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/slope.it\\\/staging\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Comunicare con gli ospiti: email di pre soggiorno e post soggiorno\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/slope.it\\\/staging\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/slope.it\\\/staging\\\/\",\"name\":\"Slope\",\"description\":\"Software gestionale cloud tutto in uno per hotel\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/slope.it\\\/staging\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/slope.it\\\/staging\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/slope.it\\\/staging\\\/#organization\",\"name\":\"Slope\",\"url\":\"https:\\\/\\\/slope.it\\\/staging\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/slope.it\\\/staging\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/slope.it\\\/staging\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/01\\\/Slope_logo_blue.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/slope.it\\\/staging\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/01\\\/Slope_logo_blue.svg\",\"width\":105.7000000000000028421709430404007434844970703125,\"height\":42,\"caption\":\"Slope\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/slope.it\\\/staging\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/slope.it\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/slope_it\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/slope_it\\\/\",\"https:\\\/\\\/it.linkedin.com\\\/company\\\/slopeit\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/channel\\\/UCt5-cABIHZhDoSLWDB0VJGw\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/slope.it\\\/staging\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/22045f26f59ec116c64f5a3eebef41db\",\"name\":\"Edoardo Ridolfi\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/099210a3eb324cfa3feaa0898d34f3a628ffd6d02be2e9ccc2f220a5c570743b?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/099210a3eb324cfa3feaa0898d34f3a628ffd6d02be2e9ccc2f220a5c570743b?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/099210a3eb324cfa3feaa0898d34f3a628ffd6d02be2e9ccc2f220a5c570743b?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Edoardo Ridolfi\"},\"description\":\"Direttore Marketing di Slope e co-host del podcast Ospitalit\u00e0 4.0. Giornalista pubblicista e speaker ad eventi di turismo come Hospitality Day, TTG Travel Experience, BIT Milano e WMF (We Make Future).\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/edoardo.ridolfi.5\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/in\\\/edoardo-ridolfi-998029150\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Comunicare con gli ospiti: email di pre soggiorno e post soggiorno &#8226; Slope","description":"Come possono le email di pre soggiorno e post soggiorno migliorare la comunicazione con il cliente? Ecco alcuni esempi di contenuti.","robots":{"index":"noindex","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"Comunicare con gli ospiti: email di pre soggiorno e post soggiorno &#8226; Slope","og_description":"Come possono le email di pre soggiorno e post soggiorno migliorare la comunicazione con il cliente? Ecco alcuni esempi di contenuti.","og_url":"https:\/\/slope.it\/staging\/2019\/05\/24\/come-comunicare-con-gli-ospiti-email-di-pre-soggiorno-e-post-soggiorno\/","og_site_name":"Slope","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/slope.it","article_author":"https:\/\/www.facebook.com\/edoardo.ridolfi.5","article_published_time":"2019-05-24T15:16:28+00:00","article_modified_time":"2025-08-01T13:10:22+00:00","og_image":[{"width":2446,"height":1298,"url":"https:\/\/slope.it\/staging\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/come-comunicare-con-gli-ospiti-email-di-pre-soggiorno-e-post-soggiorno.png","type":"image\/png"}],"author":"Edoardo Ridolfi","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@slope_it","twitter_site":"@slope_it","twitter_misc":{"Scritto da":"Edoardo Ridolfi","Tempo di lettura stimato":"2 minuti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/slope.it\/staging\/2019\/05\/24\/come-comunicare-con-gli-ospiti-email-di-pre-soggiorno-e-post-soggiorno\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/slope.it\/staging\/2019\/05\/24\/come-comunicare-con-gli-ospiti-email-di-pre-soggiorno-e-post-soggiorno\/"},"author":{"name":"Edoardo Ridolfi","@id":"https:\/\/slope.it\/staging\/#\/schema\/person\/22045f26f59ec116c64f5a3eebef41db"},"headline":"Comunicare con gli ospiti: email di pre soggiorno e post soggiorno","datePublished":"2019-05-24T15:16:28+00:00","dateModified":"2025-08-01T13:10:22+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/slope.it\/staging\/2019\/05\/24\/come-comunicare-con-gli-ospiti-email-di-pre-soggiorno-e-post-soggiorno\/"},"wordCount":450,"publisher":{"@id":"https:\/\/slope.it\/staging\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/slope.it\/staging\/2019\/05\/24\/come-comunicare-con-gli-ospiti-email-di-pre-soggiorno-e-post-soggiorno\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/slope.it\/staging\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/come-comunicare-con-gli-ospiti-email-di-pre-soggiorno-e-post-soggiorno.png","articleSection":["Podcast Ospitalit\u00e0 4.0"],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/slope.it\/staging\/2019\/05\/24\/come-comunicare-con-gli-ospiti-email-di-pre-soggiorno-e-post-soggiorno\/","url":"https:\/\/slope.it\/staging\/2019\/05\/24\/come-comunicare-con-gli-ospiti-email-di-pre-soggiorno-e-post-soggiorno\/","name":"Comunicare con gli ospiti: email di pre soggiorno e post soggiorno &#8226; Slope","isPartOf":{"@id":"https:\/\/slope.it\/staging\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/slope.it\/staging\/2019\/05\/24\/come-comunicare-con-gli-ospiti-email-di-pre-soggiorno-e-post-soggiorno\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/slope.it\/staging\/2019\/05\/24\/come-comunicare-con-gli-ospiti-email-di-pre-soggiorno-e-post-soggiorno\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/slope.it\/staging\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/come-comunicare-con-gli-ospiti-email-di-pre-soggiorno-e-post-soggiorno.png","datePublished":"2019-05-24T15:16:28+00:00","dateModified":"2025-08-01T13:10:22+00:00","description":"Come possono le email di pre soggiorno e post soggiorno migliorare la comunicazione con il cliente? Ecco alcuni esempi di contenuti.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/slope.it\/staging\/2019\/05\/24\/come-comunicare-con-gli-ospiti-email-di-pre-soggiorno-e-post-soggiorno\/#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/slope.it\/staging\/2019\/05\/24\/come-comunicare-con-gli-ospiti-email-di-pre-soggiorno-e-post-soggiorno\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/slope.it\/staging\/2019\/05\/24\/come-comunicare-con-gli-ospiti-email-di-pre-soggiorno-e-post-soggiorno\/#primaryimage","url":"https:\/\/slope.it\/staging\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/come-comunicare-con-gli-ospiti-email-di-pre-soggiorno-e-post-soggiorno.png","contentUrl":"https:\/\/slope.it\/staging\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/come-comunicare-con-gli-ospiti-email-di-pre-soggiorno-e-post-soggiorno.png","width":2446,"height":1298,"caption":"Come comunicare con gli ospiti email di pre soggiorno e post soggiorno"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/slope.it\/staging\/2019\/05\/24\/come-comunicare-con-gli-ospiti-email-di-pre-soggiorno-e-post-soggiorno\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/slope.it\/staging\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Comunicare con gli ospiti: email di pre soggiorno e post soggiorno"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/slope.it\/staging\/#website","url":"https:\/\/slope.it\/staging\/","name":"Slope","description":"Software gestionale cloud tutto in uno per hotel","publisher":{"@id":"https:\/\/slope.it\/staging\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/slope.it\/staging\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/slope.it\/staging\/#organization","name":"Slope","url":"https:\/\/slope.it\/staging\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/slope.it\/staging\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/slope.it\/staging\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Slope_logo_blue.svg","contentUrl":"https:\/\/slope.it\/staging\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Slope_logo_blue.svg","width":105.7000000000000028421709430404007434844970703125,"height":42,"caption":"Slope"},"image":{"@id":"https:\/\/slope.it\/staging\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/slope.it","https:\/\/x.com\/slope_it","https:\/\/www.instagram.com\/slope_it\/","https:\/\/it.linkedin.com\/company\/slopeit","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCt5-cABIHZhDoSLWDB0VJGw"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/slope.it\/staging\/#\/schema\/person\/22045f26f59ec116c64f5a3eebef41db","name":"Edoardo Ridolfi","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/099210a3eb324cfa3feaa0898d34f3a628ffd6d02be2e9ccc2f220a5c570743b?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/099210a3eb324cfa3feaa0898d34f3a628ffd6d02be2e9ccc2f220a5c570743b?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/099210a3eb324cfa3feaa0898d34f3a628ffd6d02be2e9ccc2f220a5c570743b?s=96&d=mm&r=g","caption":"Edoardo Ridolfi"},"description":"Direttore Marketing di Slope e co-host del podcast Ospitalit\u00e0 4.0. Giornalista pubblicista e speaker ad eventi di turismo come Hospitality Day, TTG Travel Experience, BIT Milano e WMF (We Make Future).","sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/edoardo.ridolfi.5","https:\/\/www.linkedin.com\/in\/edoardo-ridolfi-998029150"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/slope.it\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5170","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/slope.it\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/slope.it\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/slope.it\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/slope.it\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5170"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/slope.it\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5170\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29933,"href":"https:\/\/slope.it\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5170\/revisions\/29933"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/slope.it\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5181"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/slope.it\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5170"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/slope.it\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5170"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/slope.it\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5170"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}