{"id":891,"date":"2017-03-27T11:53:37","date_gmt":"2017-03-27T09:53:37","guid":{"rendered":"http:\/\/slopebooking.it\/?p=891"},"modified":"2019-07-23T10:53:34","modified_gmt":"2019-07-23T08:53:34","slug":"il-sito-web-della-mia-struttura-non-genera-abbastanza-prenotazioni-i-consigli-dellesperto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/slope.it\/staging\/2017\/03\/27\/il-sito-web-della-mia-struttura-non-genera-abbastanza-prenotazioni-i-consigli-dellesperto\/","title":{"rendered":"Il sito web della mia struttura non genera abbastanza prenotazioni: i consigli dell’esperto"},"content":{"rendered":"

Il 90% delle piccole strutture lamenta che il proprio sito web ufficiale non generi sufficienti\u00a0prenotazioni dirette<\/strong>, la percentuale scende al 75% per quelle medie ed il 60% per quelle grandi.<\/p>\n

Come prima cosa dobbiamo capire che cosa significhi “sufficienti prenotazioni”, dobbiamo quindi definire delle metriche che ci permettano di misurare come il nostro sito stia performando.<\/p>\n

Prima cosa? Misurare i dati!<\/h3>\n

Per prima cosa fatevi installare dal nostro webmaster un analizzatore degli accessi e del traffico per il vostro sito, noi suggeriamo\u00a0Google Analytics<\/strong>\u00a0poich\u00e9 \u00e8 gratuito, potentissimo, molto granulare e in grado di integrare automaticamente con altri strumenti Google con AdWords e AdSense.<\/p>\n

Una volta che avrete accesso ai dati relativi alle visite del vostro sito, potrete capire se lo scarso numero di contatti e prenotazioni dirette sia legato ad un basso numero di visite al sito o se ci sono delle pagine che portano ad un drop degli utenti (chiusura del sito) maggiore rispetto ad altre.<\/p>\n

Un\u00a0altro dato prezioso<\/strong>\u00a0da tenere in considerazione \u00e8 la risoluzione dello schermo ed il browser degli utilizzato dagli utenti, \u00e8 possibile che il vostro sito non sia ben visibile su schermi di una data dimensione, questo per motivi legati alla struttura della pagina. Risulta quindi importante provare insieme al proprio webmaster le varie risoluzioni ed assicurarci che il sito sia fruibile ottimamente per ciascuna di esse.<\/p>\n

Non abbiamo detto che il sito deve avere un\u00a0booking engine<\/strong>, non lo abbiamo detto perch\u00e9 per noi \u00e8 un\u00a0requisito imprescindibile<\/strong>. In\u00a0questo articolo<\/a>\u00a0abbiamo gi\u00e0 descritto quali sono le caratteristiche di un buon\u00a0booking engine<\/strong><\/a>. Quello che secondo noi \u00e8 per\u00f2 fondamentale sottolineare (e che troppo spesso non viene considerato) \u00e8 che “il booking engine genera pi\u00f9 prenotazioni di quelle che arrivano direttamente tramite esso”. Vi spieghiamo meglio.<\/p>\n

Un booking engine, rispetto ad una semplice pagina web statica in cui \u00e8 mostrato il listino prezzi della struttura in base ai periodi dell’anno, offre al turista un modo veloce per generare un preventivo di quanto andr\u00e0 a spendere nella combinazione: ospiti, periodo e tipologia di camera.<\/p>\n

Per intenderci il booking engine deve essere il vostro biglietto da visita<\/strong>, il vostro parametro di successo.<\/p>\n

L’utente utilizza il booking engine per conoscere il prezzo del suo soggiorno, nell’80% dei casi il potenziale cliente preferisce telefonare e prenotare. Ma come facciamo a sapere se una prenotazione telefonica \u00e8 stata generata dal sito web e non da un portale di annunci o da una directory di strutture? L’unico modo per saperlo \u00e8 chiederlo al cliente ed annotare nel proprio gestionale il canale di provenienza della prenotazione.<\/p>\n

Per questa ragione \u00e8 importante avere un\u00a0PMS<\/strong>\u00a0<\/a>che renda facile segnare la sorgente di provenienza di una data prenotazione cos\u00ec da poter analizzare e studiare i dati.<\/p><\/blockquote>\n

Una volta venuti a conoscenza delle percentuali di prenotazioni divise per canali, possiamo raggrupparle nelle seguenti tipologie:<\/p>\n