{"id":902,"date":"2017-05-12T12:03:01","date_gmt":"2017-05-12T10:03:01","guid":{"rendered":"http:\/\/slopebooking.it\/?p=902"},"modified":"2019-07-23T10:32:00","modified_gmt":"2019-07-23T08:32:00","slug":"come-conquistare-nuovi-clienti-attraverso-facebook","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/slope.it\/staging\/2017\/05\/12\/come-conquistare-nuovi-clienti-attraverso-facebook\/","title":{"rendered":"Come conquistare nuovi clienti attraverso Facebook"},"content":{"rendered":"<p>Negli ultimi anni abbiamo assistito alla corsa delle aziende per essere presenti sui social network, ma\u00a0<strong>esserci \u00e8 sufficiente<\/strong>?<\/p>\n<p>In un panorama sempre pi\u00f9 globalizzato ed in cui le informazioni vengono continuamente filtrate dall&#8217;imbuto digitale, esistere non basta pi\u00f9, bisogna <em><strong>saper comunicare<\/strong><\/em>\u00a0per differenziarsi.<\/p>\n<p>Come abbiamo sottolineato pi\u00f9 volte, i social network stanno diventando una vera e propria risorsa per tutte quelle strutture ricettive che vogliono farsi conoscere da potenziali clienti che passano molto del proprio tempo sul web.\u00a0<strong>Facebook<\/strong>, \u00e8 il pi\u00f9 grande social network esistente con oltre 1 miliardo di iscritti, di cui\u00a0<strong>27 milioni italiani<\/strong>. Secondo le stime del <a href=\"https:\/\/contentmarketinginstitute.com\/\">Content Marketing Institute<\/a>, il 70% delle aziende b2b pubblica il doppio dei contenuti rispetto al 2015, ma spesso non sa farlo in modo efficace.<\/p>\n<p>Erroneamente, i social vengono visti da qualcuno come un cartellone pubblicitario dove far campeggiare la propria offerta, sperando che qualcuno passi di l\u00ec e ne rimanga interessato. In realt\u00e0 Facebook nasce con lo scopo di instaurare rapporti e di <strong>creare comunicazione<\/strong>\u00a0tra le persone, non come vetrine dove vendere i propri prodotti.<\/p>\n<p>Nell\u2019universo dei social la parola d\u2019ordine \u00e8 quindi\u00a0<strong>engagement<\/strong>, ossia il coinvolgimento degli utenti nei vari post, il segnale per cui il contenuto pubblicato ha suscitato una reazione nel prossimo.<\/p>\n<h4>Come creare engagement per una struttura alberghiera?<\/h4>\n<p>Innanzitutto si deve attivare una\u00a0<strong>pagina fan<\/strong>\u00a0e non un profilo privato, in quanto quest\u2019ultimo consente un\u2019interazione ed una visibilit\u00e0 limitata e impedisce di monitorare il traffico della pagina. Dopo di che si deve avere ben chiaro il tipo di\u00a0<strong>pubblico<\/strong>\u00a0che si vuole raggiungere (et\u00e0, luogo, hobby), cos\u00ec da poter creare dei contenuti a seconda di quel target; il linguaggio mordi e fuggi usato per raggiungere i\u00a0<strong><em>Millennials<\/em><\/strong>, fatto anche di emoticon, \u00e8 un linguaggio totalmente diverso rispetto a quello di un pubblico over 60. Successivamente si devono creare dei\u00a0<strong>contenuti<\/strong>\u00a0che incuriosiscano il lettore e che lo rimandino al sito web della vostra struttura.<\/p>\n<p>In questo frangente le\u00a0<strong>sensazioni<\/strong>\u00a0giocano un ruolo fondamentale, per questo utilizzare immagini emozionali in grado di anticipare le aspettative possono fare la differenza. Ad esempio si pu\u00f2 pubblicare una foto del tramonto suggestivo di cui si pu\u00f2 godere da una vostra camera con la frase:<\/p>\n<blockquote><p>\u201c<em>Vieni a scoprire dove godere di un panorama cos\u00ec<\/em>\u201d<\/p><\/blockquote>\n<p>Con il link che rimanda al vostro sito o al <strong><a href=\"https:\/\/slope.it\/staging\/funzionalita\/booking-engine\/\">booking engine<\/a><\/strong>, \u00e8 ovvio che questo genere di post sar\u00e0 molto pi\u00f9 efficace di una banale foto della piscina con scritto \u201c<em>la nostra piscina<\/em>\u201d.<\/p>\n<p>In una pagina Facebook bisogna continuare a\u00a0<a href=\"https:\/\/slope.it\/staging\/2017\/06\/24\/storytelling-quando-il-successo-e-low-budget\/\"><strong>sapersi raccontare<\/strong><\/a> ai potenziali clienti con un linguaggio semplice e diretto, cercando di attrarre gli utenti: si possono stimolare commenti, offrire buoni sconto, invitare a scaricare pdf informativi oppure iscriversi alla newsletter, e non ultimo esortare alla condivisione.<\/p>\n<h4>Quando e come pubblicare contenuti?<\/h4>\n<p>Sul web si trovano tantissimi consigli su quanti post si debbano pubblicare al giorno e a che ora vadano pubblicati. In realt\u00e0 non esiste\u00a0<strong>una formula magica <\/strong>per conquistare nuovi clienti, tuttavia \u00e8 possibile identificare il momento migliore per postare su Facebook, grazie agli strumenti Insights che permettono di sapere in quali orari del giorno si collegano la gran parte dei propri fan.<\/p>\n<p>Il consiglio \u00e8 quello di fare dei test e misurare la risposta dei follower, ricordandosi sempre che la costanza nel pubblicare e la qualit\u00e0 di ci\u00f2 che viene pubblicato sono da considerarsi armi vincenti.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Negli ultimi anni abbiamo assistito alla corsa delle aziende per essere presenti sui social network, ma\u00a0esserci \u00e8 sufficiente? In un panorama sempre pi\u00f9 globalizzato ed in cui le informazioni vengono continuamente filtrate dall&#8217;imbuto digitale, esistere non basta pi\u00f9, bisogna saper comunicare\u00a0per differenziarsi. 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