{"id":9380,"date":"2019-11-13T11:10:57","date_gmt":"2019-11-13T10:10:57","guid":{"rendered":"https:\/\/slope.it\/staging\/?p=9380"},"modified":"2025-08-01T15:24:33","modified_gmt":"2025-08-01T13:24:33","slug":"conoscere-la-parity-rate-e-sfruttarla-per-aumentare-le-prenotazioni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/slope.it\/staging\/2019\/11\/13\/conoscere-la-parity-rate-e-sfruttarla-per-aumentare-le-prenotazioni\/","title":{"rendered":"Parity rate e prenotazioni in hotel: come muoversi"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il 2 agosto 2017 \u00e8 stata abolita la Parity Rate in Italia. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dopo un percorso lungo quasi tre anni, il Senato ha approvato con 146 voti favorevoli e 113 voti contrari, il DDL Concorrenza, con cui sono state definitivamente <strong>abolite le clausole della<\/strong> <strong><em>Parity Rate<\/em><\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Parity Rate obbligava hotel e strutture ricettive, che sottoscrivevano un contratto con un canale OTA, <strong>a non offrire<\/strong>, attraverso altri canali (tra cui il sito web ufficiale della struttura), <strong>tariffe inferiori<\/strong> rispetto a quelle proposte nel canale OTA a parit\u00e0 di servizio offerto.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cosa \u00e8 cambiato dopo l\u2019abolizione della Parity Rate?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con l\u2019approvazione del <a href=\"https:\/\/www.gazzettaufficiale.it\/eli\/id\/2017\/08\/14\/17G00140\/sg\">DDL Concorrenza<\/a> diversi alberghi hanno iniziato a non rispettare la parit\u00e0 tariffaria ed hanno applicato un prezzo pi\u00f9 basso rispetto a quello presente nei canali OTA, con lo scopo&nbsp; di disintermediare sempre di pi\u00f9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tuttavia cambiare solamente i prezzi non pu\u00f2 essere sufficiente come <a href=\"https:\/\/slope.it\/staging\/2020\/07\/31\/guida-alla-disintermediazione-aumentare-prenotazioni-dirette\/\">tattica di disintermediazione<\/a>; vediamo insieme quali possono essere delle <strong>best practice <\/strong>da applicare successivamente all\u2019abolizione della parity rate. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prima e dopo la Parity Rate, il sito dell\u2019hotel \u00e8 il cuore del vostro business online<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Parity Rate o non Parity Rate il core del business online dell&#8217;hotel \u00e8 rappresentato dal sito web della struttura che va studiato e curato in ogni minimo dettaglio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non stiamo scoprendo l\u2019America e nemmeno l\u2019acqua calda, dicendo che il sito deve essere mobile friendly, essendo cos\u00ec automatizzato per la <strong>navigazione da mobile<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ricordatevi che sempre pi\u00f9 utenti utilizzano il <strong>proprio smartphone<\/strong> per ultimare prenotazioni ed acquisti, di conseguenza:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>i <strong>testi <\/strong>e le immagini devono essere ben chiari:<\/li><li>la <strong>call to action <\/strong>che rimanda al booking engine deve essere ben visibile e cliccabile;&nbsp;<\/li><li>il <strong>sito <\/strong>deve avere tempi di caricamento veloci, cos\u00ec da evitare drop di utenti che non hanno voglia di attendere il caricamento della pagina.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Un sito senza <strong>call to action<\/strong> non pu\u00f2 convertire.&nbsp;<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I messaggi pi\u00f9 comuni ma che risultano pi\u00f9 efficaci sono: \u201c<strong>Verifica la nostra disponibilit\u00e0<\/strong>\u201d oppure \u201c<strong>Prenota subito<\/strong>\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo tipo di inviti portano alla conclusione della trattativa, specialmente se si ha un buon <a href=\"https:\/\/slope.it\/staging\/funzionalita\/booking-engine\/\">booking engine<\/a> che permetta di prenotare e verificare la disponibilit\u00e0 direttamente online.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Utilizzare un booking engine performante<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019elemento fondamentale, per incrementare il numero di prenotazioni dirette nel sito di un hotel, \u00e8 senza la minima ombra di dubbio il <strong>booking engine<\/strong> (abbiamo trattato l\u2019argomento in maniera approfondita anche in questa puntata del nostro <a href=\"https:\/\/slope.it\/staging\/2019\/06\/21\/podcast-ep-11-i-segreti-del-booking-engine\/\">podcast<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non basta per\u00f2, un qualsiasi booking engine, serve uno strumento dotato di specifiche <strong>caratteristiche<\/strong>:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>un <a href=\"https:\/\/slope.it\/staging\/funzionalita\/booking-engine\/\">buon booking engine<\/a> deve essere pienamente <strong>integrato nel sito<\/strong> della struttura (il brand della struttura deve essere coerente tra sito e booking engine);<\/li><li>il booking engine ideale permette all\u2019utente di <strong>pagare attraverso pi\u00f9 metodi<\/strong> (carta, bonifico, stripe, paypal etc\u2026) e \u2013 soprattutto \u2013 deve rispetta i pi\u00f9 alti standard di sicurezza delle transazioni;<\/li><li>il booking engine deve offrire dei <strong>vantaggi ai visitatori<\/strong> che scelgono di prenotare direttamente da voi, cos\u00ec da aumentare il tasso di conversione e la fidelizzazione del cliente!<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Investire in campagne Google Ads <\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pi\u00f9 visite avr\u00e0 il sito dell\u2019hotel, maggiore sar\u00e0 la possibilit\u00e0 di ricevere prenotazioni dirette.&nbsp;Per far questo si pu\u00f2 investire in campagne attraverso Google Ads.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se non avete mai intavolato una campagna di questo genere affidatevi all\u2019esperienza di un consulente, cos\u00ec da evitare <strong>errori grossolani<\/strong> che potrebbero spolpare il vostro budget giornaliero nel giro di pochi minuti senza ottenere conversioni.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se invece siete un po\u2019 pi\u00f9 \u201c<strong>smanettoni<\/strong>\u201d il consiglio \u00e8 quello di andare ad inserire <strong>annunci <\/strong>che siano quanto pi\u00f9 granulari e dettagliati, cos\u00ec da accrescere la conversione e dare subito pi\u00f9 informazioni all\u2019utente che ha effettuato la ricerca.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Ah, mi raccomando non dimenticatevi di collegare <strong><a href=\"https:\/\/slope.it\/staging\/2019\/06\/19\/booking-engine-e-sito-hotel-tracciamento-interdominio-google-analytics\/\">Google Analytics<\/a><\/strong> sia sul vostro sito che sul booking engine cos\u00ec da poter monitorare costantemente la situazione del traffico.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fidelizzare i clienti che hanno gi\u00e0 soggiornato da voi<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo consiglio non \u00e8 strettamente collegato all\u2019abolizione della parity rate, ma vogliamo comunque condividerlo nuovamente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poter fidelizzare i clienti attraverso <strong>newsletter e <\/strong><a href=\"https:\/\/slope.it\/staging\/funzionalita\/strumenti-di-marketing\/\"><strong>campagne di email marketing<\/strong><\/a><strong> <\/strong>contenenti offerte speciali \u00e8 la miglior disintermediazione che possa esistere. Nonostante l\u2019avvento di nuovi strumenti di comunicazione, le email rivestono ancora un ruolo cardine, specialmente perch\u00e9 consentono di interfacciarsi direttamente con l\u2019ospite. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non stiamo dicendo di <strong>convertire nuovamente<\/strong> il cliente australiano che ha soggiornato nell\u2019agriturismo in Toscana a Natale 2018, perch\u00e9 \u00e8 pressoch\u00e9 impossibile. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Stiamo dicendo di convertire nuovamente quegli ospiti che sono stati accuratamente profilati e segmentati nel database clienti (CRM) e a cui si andranno ad inviare campagne mirate in base alle loro precedenti esperienze, inserendo messaggi personalizzati e pacchetti promozionali mirati. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il 2 agosto 2017 \u00e8 stata abolita la Parity Rate in Italia. 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